今年以來，彬長礦業(yè)胡家河礦錨定“多謀民生之利、多解民生之憂”目標(biāo)，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實，聚焦職工急難愁盼，從細節(jié)著眼、從小處著手、用實干托底、以實惠暖心，讓民生項目“件件有著落、樁樁見實效”。

食堂煥新味 三餐皆暖心

民生跟著民聲走，該礦始終將惠民工程抓在手上，精準捕捉職工需求，對職工食堂實施升級改造，讓大家盡情品味幸?！笆场惫?。針對早午餐高峰排隊擁堵問題，實施“人力調(diào)配+流程再造”雙輪驅(qū)動，售飯人員從4人增至7人，同步開展全員服務(wù)禮儀集訓(xùn)，推行“微笑服務(wù)+快速打餐”標(biāo)準化流程。如今職工平均排隊時間從15分鐘壓縮至6分鐘以內(nèi)，效率提升超60%，打餐窗口前的長隊成了“快通線”。

“走出去”取經(jīng)問道，“引進來”惠及職工。餐廳團隊先后8次赴外對標(biāo)學(xué)習(xí)，將彬縣北灘夜市的招牌攪團、新市街夜市的蛋包火雞面等12道地方特色小吃引入礦區(qū)，精心打造“家鄉(xiāng)味道”主題窗口。同時推出“免費飲品+開胃小菜”暖心組合，每日供應(yīng)酸梅湯、杏皮茶、綠豆湯等8種時令飲品，每餐搭配熗拌黃瓜、爽口泡菜等6選2免費小菜，讓職工們在餐盤里品味“家的溫暖”，特色窗口日均銷量持續(xù)增長。

暑天送清涼 關(guān)懷入心田

面對高溫天氣與生產(chǎn)任務(wù)的雙重“烤”驗，該礦堅守“以職工為中心”的工作理念，把關(guān)心關(guān)愛職工落到實處。精準捕捉夏日職工需求，創(chuàng)新采用“送清涼+囑安全”“現(xiàn)場宣講+鼓勁加油”的立體服務(wù)模式，深入基層區(qū)隊開展專項慰問，將黨組織的關(guān)懷化作絲絲清涼，沁入職工心田，凝聚起保安全、促發(fā)展的磅礴合力。

此外，該礦對各單位“應(yīng)急藥箱”進行全面“體檢”，清退過期藥品，及時補充速效救心丸、藿香正氣合劑等應(yīng)急藥品，配齊紅外體溫計、血壓儀、酒精測試儀等設(shè)備。各基層黨支部書記化身職工“心理解暑師”，常態(tài)化開展“心理納涼”疏導(dǎo)，精準掌握職工情緒動態(tài)，引導(dǎo)大家以平和積極的心態(tài)上崗，筑牢安全生產(chǎn)第一道防線。

托管解煩憂 課堂傳溫情

暑假來臨，子女無人照料的難題讓不少家長犯愁，尤其雙職工家庭，如何平衡工作與家庭成了棘手問題。為解除職工暑期“帶娃難”的后顧之憂，增進礦區(qū)職工與子女的親情交流，該礦充分利用職工書屋、文體活動中心等活動陣地，邀請教師家屬、文藝特長職工擔(dān)任授課老師，開設(shè)“家禾課堂”。課堂采用“公益托管+教育服務(wù)”模式，在“托”牢安全、“管”好日常、“教”出特色中，讓職工子女度過安全、快樂、有意義的假期。截至目前已服務(wù)百余名職工家庭，真正把好事做到了大家心坎上。

“我和丈夫平時都忙于工作，正為孩子假期無人照看犯愁，礦上這一舉措解決了我們的大難題，讓我們能安心上班，孩子開心我們也放心?！痹摰V職工劉冰難掩喜悅地說。

一份份“民生清單”正化作看得見、摸得著的“幸福答卷”，讓職工的獲得感更充實、幸福感更持續(xù)、安全感更可靠，匯聚起企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強大合力。（田磊）